Retourneren van producten met eigen afbeelding:
Muurcirkels en andere fotoproducten met een door jou gekozen afbeelding worden op maat voor je gemaakt. Hierdoor vervalt het herroepingsrecht, waardoor je deze niet retour kunt sturen.

Uiteraard kun je het product wel retourneren wanneer je een gegronde klacht hebt over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen.

Retourneren van producten met standaard afbeelding:
Muurcirkels en andere (foto)producten met een standaard afbeeldingen standaard formaat kun je tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour zenden.

Volg hiervoor de stappen zoals hieronder beschreven.

Retourneren van overige producten:
Losse accessoire producten kun je tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour zenden. Accessoires die je bij een product hebt ontvangen kun je niet retourneren.

Volg hiervoor de stappen zoals hieronder beschreven.

Voorwaarden om in aanmerking komende producten te retourneren:
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product dat hiervoor in aanmerking komt, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Stappen om te retourneren:

1. Meld je retour binnen 14 dagen na je bestelling aan bij ons via contact@fotocirkel.nl met vermelding van je ordernummer.
2. Zodra je ons op de hoogte hebt gesteld van je retour, stuur je het product, zoals beschreven in de voorwaarden, binnen 14 dagen retour. De verzendkosten van het retour sturen betaal je zelf.
3. Zodra het product in goede orde bij ons is binnengekomen beoordelen wij de retour. Als de retour aan de voorwaarden voldoet ontvang je binnen 14 dagen nadat de retour bij ons binnen is gekomen, het aankoopbedrag (min de verzendkosten) retour op de bij ons bekende bankrekening.

Retouradres:
Producten die aanmerking komen voor retourneren kun je na aanmelding sturen naar:
Fotocirkel.nl
Jelteweg 63
8622DE Hommerts

Heb je vragen? Dan kun je altijd contact met ons opnemen via contact@fotocirkel.nl.